新聞動態(tài)
公司新聞瀏覽量:5707
2019年2月23日,為共讀一本好書、拓寬員工視野、提升管理技能、打造學(xué)習(xí)型組織,公司中高層管理者齊聚一堂,開展康橋悅生活首期讀書分享會。
會議伊始,董事長戴衛(wèi)先生從開展《讀書分享會》的好處到海底撈的黏性服務(wù)作了開場致辭。
戴總指出:第一,《讀書分享會》將會有效的促進(jìn)大家“自主、自發(fā)”的學(xué)習(xí);第二,通過讀一本書,公司中高層人員將會形成高度一致的戰(zhàn)略方針;第三,為什么消費(fèi)大眾愿意花費(fèi)幾個小時的等待去感受海底撈的服務(wù)。希望在座的參會人員認(rèn)真思考、開動腦力為康橋悅生活的業(yè)戶滿意群策群力。
接下來,人力資源部從“擊鼓傳花”到“花魁選舉”簡單介紹了讀書分享會的議程,通過“擊鼓傳花”的方式我們有幸的抽到了幾名分享人員。
他們從海底撈的服務(wù)延伸到康橋的日常服務(wù),就如何提高業(yè)戶滿意率、如何改善現(xiàn)有交房流程以提升客戶感受、如何從員工的入職引導(dǎo)到公司的福利改善來有效降低員工流失率等方面提出自己的見解,為公司的發(fā)展提供了更多的思路與方法。
分享結(jié)束后,未分享者用“愛心”選出了他們認(rèn)為分享最精彩的同事,并由副總經(jīng)理李勝龍先生為他們頒發(fā)精美禮品。
康橋悅生活致力于為大家營造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的氛圍,希望全體員工積極閱讀下一階段學(xué)習(xí)書籍:《從優(yōu)秀到卓越》、《零售的哲學(xué):7-Eleven便利店創(chuàng)始人自述》為康橋悅生活的創(chuàng)新發(fā)展提供智力支撐。