2018.03.16
匠心鑄品質(zhì) 服務(wù)再提升
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如何鑄就服務(wù)品質(zhì)?
是物業(yè)從業(yè)人員不斷思索的問題。
“勿以善小而不為”
改善服務(wù)的每一個(gè)可能，
都要當(dāng)作大事來切實(shí)落實(shí)。
而這就是匠心服務(wù)，
是傳承精益求精的品質(zhì)精神，
是對自身不斷進(jìn)行雕琢、革新、突破。
為提供至臻的服務(wù)，康橋悅生活將2018年定立為“品質(zhì)提升年”，公司將圍繞“全員參與，微小改善”的品質(zhì)提升思路，以客戶觸點(diǎn)為關(guān)注點(diǎn)，建立服務(wù)標(biāo)桿，提升基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)。
3月13日，康橋悅生活品質(zhì)提升年啟動(dòng)大會開幕，號召著所有的康橋悅生活人要以足夠的恒心和毅力去經(jīng)受各種磨煉，去提煉提升康橋服務(wù)品質(zhì)，以專注持久的工匠精神始終力求精進(jìn)，不斷取得進(jìn)步，逐漸塑造品質(zhì)物業(yè)管理。
創(chuàng)新鑄品質(zhì)、細(xì)節(jié)決定成敗、分享得共贏，他們高昂的演講中，透露著鑄品質(zhì)提升、樹行業(yè)標(biāo)桿的堅(jiān)定信仰。
啟動(dòng)會上，康橋悅生活總經(jīng)理汪仲玖先生對“品質(zhì)提升方案”予以肯定，同時(shí)提出公司2018年圍繞“品質(zhì)提升年”這一主題，通過“規(guī)范業(yè)務(wù)體系、實(shí)施微小改善、推進(jìn)服務(wù)分級、實(shí)現(xiàn)差異化管理”來夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，要求各部門高度重視并結(jié)合“品質(zhì)提升方案”，制定詳盡的可執(zhí)行、可衡量、有效果的階段舉措，抓安全、提品質(zhì)、強(qiáng)內(nèi)控，打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保2018年年度目標(biāo)的達(dá)成。
