——記康橋悅生活2016年述職匯報會

     為進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理、計(jì)劃管理和績效管理力度，以提升各部門、各項(xiàng)目間的工作執(zhí)行力及合作力，2017年1月3日，康橋悅生活述職匯報大會在康橋溪山御府隆重舉辦�？禈驉偵�活董事長王璐女士、康橋悅生活執(zhí)行總經(jīng)理許素英女士及各部負(fù)責(zé)人及以上管理人員、各項(xiàng)目總助及以上管理人員共計(jì)200余人共同參加本次大會。

    早上8:30，康橋悅生活2016年度述職大會正式開始，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依次就本項(xiàng)目2016年的工作成果、不足及2017年工作的目標(biāo)及規(guī)劃進(jìn)行述職。2016年，我們秉承著“服務(wù)至上、業(yè)主滿意”的信念，精益求精認(rèn)真負(fù)，我們希望并努力成為那“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的春雨，成為業(yè)主的最需要的家人，我們會懷著一顆熱情的心，以耐心和細(xì)心的工作態(tài)度來堅(jiān)持我們的工作，在全體康橋人的不懈努力下，得到了業(yè)主和業(yè)界的一致認(rèn)可，2016碩果累累，外接項(xiàng)目10余個，在管面積達(dá)千萬逾平，躋身中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)，成為中國社區(qū)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，被中國物業(yè)管理協(xié)會評委中國物業(yè)管理社會責(zé)任典范企業(yè)。

    在康橋這片沃土上，集聚2000余名物業(yè)人，他們積極向上、熱愛工作，他們不斷總結(jié)，不斷努力，不斷進(jìn)步！

      康橋悅生活執(zhí)行總經(jīng)理許素英女士對全體員工2016年的辛苦付出表達(dá)了感謝，并就2017年工作目標(biāo)及未來規(guī)劃做重要講話。許總提出：“有總結(jié)、知不足、夯實(shí)基礎(chǔ)；變思路、求奮進(jìn)、挑戰(zhàn)目標(biāo)”。許總對于2016年的總結(jié)為：團(tuán)隊(duì)壯大、項(xiàng)目分家、業(yè)績提升，表示2016年，是康橋悅生活艱辛奮進(jìn)的一年，2016年新接項(xiàng)目10余個，管理面積突破千萬平，在公司高速發(fā)展軌道下，在外接項(xiàng)目緊張交付的情況下，這一年康橋悅生活人團(tuán)結(jié)一致、不畏困難，以高品質(zhì)的服務(wù)圓滿完成任務(wù)。時刻做好準(zhǔn)備，滿懷一腔熱血，對康橋的忠誠、對事業(yè)的勇敢追求，這就是康橋人的精氣神，是康橋不斷創(chuàng)新、成為卓越物業(yè)引領(lǐng)者的支柱。有成績也要知不足，不僅要擴(kuò)大管理面積，同時要提升服務(wù)品質(zhì)，滿足業(yè)主不斷增長的期望值。變思路即在互聯(lián)網(wǎng)時代下，我們要有新的思路，新的創(chuàng)新，以適應(yīng)時代的發(fā)展。許總還將2017年的目標(biāo)分解，對各部門、對項(xiàng)目提出了新的發(fā)展期望。許總表示，滿意度是我們的生存底線，安全是我們的生命底線，要實(shí)現(xiàn)安全事故發(fā)生率為0；要實(shí)現(xiàn)康橋悅生活自管和外接項(xiàng)目，沒有親和離，沒有遠(yuǎn)和近，一視同仁，所有項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)滿意度必須達(dá)到85%；要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，要適應(yīng)市場化的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)康橋悅生活管理模式的可復(fù)制性的發(fā)展；要運(yùn)用科技的成果，不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理品質(zhì)的提升，管理效率的提升；社區(qū)文化活動，是物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，通過文化活動，實(shí)現(xiàn)康橋悅生活大社區(qū)、大家庭的夢想。

    最后，康橋悅生活執(zhí)行總經(jīng)理許素英女士分享了2017年的寄語：上下同欲者勝，2017年繼續(xù)發(fā)力，天上不會掉餡餅，以今日之我勝昨日之我，努力奮斗才能夢想成真。

    我們的故事還未完待續(xù)，我們會越來越好，我們要在激烈的競爭環(huán)境中走得更遠(yuǎn)。